写于 2018-12-06 04:19:08| 雅虎娱乐游戏手机客户端| 雅虎娱乐游戏

Sophia Rippa坐在一排电脑屏幕前,显示地图和复杂的彩色编码通话记录她戴上耳机并调整麦克风,然后通话提醒宣布,“紧急”她按下一个按钮接听电话 - 10秒钟后,她正在挽救另一种生命“救护车服务,患者呼吸吗

”,索菲娅用冷静,自信的声音问道:“是的,但有困难,”担心的来电者回答说,一名40岁男子倒下了24岁的索菲娅问了一系列关键问题,她发现患者通常的药物喷雾没有起作用,他曾经有过五次心脏病发作,他的病情迅速恶化表明这次心绞痛发作是第六名救护车当索菲亚给出心肺复苏术建议并从数据库中找到最近的便携式除颤器时,就会被派遣但是在五分钟之内,护理人员已经到了,所以她清理了线路以接听另一个电话,我和索菲亚及她的上校位于布里斯托尔的South Western Ambulance Service的“临床中心”联盟,其中包括第4频道的新系列纪录片999:你的紧急情况是什么

他们被正式称为紧急医疗调度员但在与专业和鼓舞人心的专业人士见面后,我更喜欢他们老板自己的描述“他们是日常英雄”,副总经理Paul Greatorex说,“这些人是第一个接触点

人们处于生死攸关的状态“然而,每天他们拯救生命的斗争都变得越来越困难,因为飙升的需求导致资源有限,公共部门的工资冻结让他们更加糟糕本周,TUC研究显示,英雄救护车工人受灾最严重保守党对薪酬的野蛮攻击 - 虽然百万富翁总理菲利普哈蒙德仍然认为公共部门的工人“多付”布里斯托尔的EMD每年只能赚18,000英镑到19,000英镑他们的工作是因为他们喜欢它,坚持钱不是一个问题,他们每周7天,每天24小时处理令人痛苦的电话

这项服务覆盖面积广阔 - 七个县的10,000平方英里,或英国的20%

有5300万居民但是,游客蜂拥到康沃尔等度假胜地,夏季将其推向1700万,由于救护车和护理人员数量有限,必须优先考虑999个电话,以便首先处理危及生命的情况 - 在新的枢纽中降至32个EMD在埃克塞特的另一个护士,助产士,护理人员和高科技中心的医生建议非紧急病例 - “听觉和治疗”系统医护人员也在病人的家中“看到和治疗”,所以七分之一现在可以在没有救护车的情况下处理电话但是前所未有的需求正在打压真正的压力保罗已经服务了38年,他说:“我们过去每天平均接听2,400个电话 - 有时像新年前夜那样有2,700个电话”但上个月的一个星期一是我们最繁忙的一天--3,688个电话需求迅速超过资源,因为人们没有充分理由给我们打电话 - 当他们无法获得医生预约或他们的脚趾甲脱落时“我们有人为他们的电视遥控器或电梯到医院寻找新电池,因为他们不喜欢停车费“经常浪费时间或”频繁打电话“是一个日益严重的问题,九名当地人正在被起诉 - 其中三人面临监禁但保罗说,EMD必须以完全相同的方式处理每一个电话,因为“即使是那些哭狼的人有一天也可能真正需要”他说他们参加了电视剧,试图教育观众不必要的电话和999名处理人员面临的压力最近的恐怖袭击突显了医务人员和应急工作人员面临的危险保罗解释说:“如果我们接到一个电话说车辆已经瘫痪,我们现在不得不考虑'意外或恐怖主义

',并决定如何应对“这项工作变得越来越难,虽然这些人都没有为这笔钱工作,但有些人确实感到不公正,因为还有一些卑鄙的人敲响并威胁他们”呼叫处理人员根据对伊拉克军队的支持,最近全天24小时提供咨询服务并建立了创伤相关事件管理系统保罗的妻子莎拉也是一名EMD,他说“她仍然在一个男人身上度过一个不眠之夜在打电话给她时淹死在自己的血液中“他警告新招募某些电话会意外触发与他们个人生活有关的情绪”我称之为黑袋理论,“他说 “一个小伙子坚持认为他一直很好,直到他处理悬挂的那一天 - 因为他的继父自杀了我的死亡,因为我已经参与其中”另一个电话进来了 - 一位年轻女子在一家护理院探望一位年迈的亲戚我怀疑有心脏病发作我听到一名女子在一名女子从码头跌落或跳楼后与海岸警卫队打交道有一次轻微的道路交通事故,一名伤及膝盖的男子和其中一名常客,听起来对我喝醉但是得到了同样的关心和礼貌然后有一个呼叫者,他的伴侣患有晚期癌症他们已经离开了一个短暂的假期,但女人突然恶化,显然接近死亡伴侣是绝望的,恐慌,想要让她到临终关怀,她希望结束她的日子但索菲亚 - 已经和EMD四年但现在正在接受培训作为护理人员 - 必须遵循严格的协议来评估她的病情,轻轻地询问她是否做了一个不要复苏的命令,然后试着测量患者的呼吸速率,直到救护车到达我突然有一个“黑袋”的时刻,回到我叫救护车的那天,因为我的妈妈失去了与癌症索菲亚的同情和战斗专业精神让我流泪“这样的召唤如此艰难,但这就是我做这项工作的原因,”她说:“我最糟糕的一个电话来自一位19岁的女孩,她的母亲已经倒下了一个废弃的井”那位女士和我妈妈的年龄相同,她被困在那里我没有任何指示可以提供帮助“25岁的Brett Redmore在三年前成为一名EMD之前从事过保险工作”我有史以来第一次接听电话之一是一个10岁的小伙子,自己上吊“他说”显然有很多苦恼,很多尖叫,但我通过做CPR跟父母谈话直到救护车到达“我从未发现他们是否救了他你需要一分钟,如果有必要休息,然后继续前进下一个人“你也有很棒的工作,比如帮助分娩婴儿”我有一个在羊膜袋里出来的脐带绕在他的脖子上,但我告诉爸爸该做什么,小男孩很好“”你不得不警告他们婴儿很滑,“47岁的同事Mike Buley补充道

”你不希望他们像橄榄球一样从父亲手中射击“他是一名前海军军医,在重新培训成为EMD之前,他曾在警察局长工作28年六个月前“每天都是不同的,”他说“这是非常激烈的你必须站起来思考,但这是非常有益的,即使是最悲惨的案例”我有一个30多岁的男人正在努力呼吸一分钟打电话给他沉默“我一直在说话,万一他能听见我,然后我听到他的妈妈进来找他,尖叫他没有呼吸而且变蓝了”但是她没有看到他放下的电话在我的另一端,她开始叫另一辆救护车然后,她的儿子去世了“我听到了一切,但我无法帮助但我是那个小伙子说话的最后一个人,我喜欢认为他知道我在乎”

作者:路墼