写于 2018-11-22 06:10:02| 雅虎娱乐游戏手机客户端| 雅虎娱乐游戏手机客户端

一位度假者在参加侄女的婚礼时没有得到重要的药物 - 因为她的行李犯了一个大错

安吉拉·伯查尔(Angela Birchall)在为家庭婚礼旅行时,她的行李箱未能从曼彻斯特机场搭乘飞机时感到很苦恼

据曼彻斯特晚报报道,它计划传递抗抑郁药,服装和珠宝

她到达曼彻斯特机场后发现行李输送机在办理登机手续时被打破了,她的行李箱失踪了

安吉拉说,她被指示将行李箱放在另一个输送机上 - 这个输送机未能将行李放到飞机上

“在失去丈夫之后我就服用抗抑郁药,他们也在那里

我的侄女有礼物和卡片

“我花了一周的时间试图追踪我的行李箱

布鲁塞尔航空公司一直向我保证它正在上路

“安吉拉,她的妈妈Sylvia Finnegan在四月突然去世,他补充说:”婚礼很美,但对我来说,由于追逐行李的压力,经历被破坏了

“幸运的是我买了内衣和家人借我的衣服

但是其他的东西 - 我妈妈留下的珠宝,我已故丈夫的订婚戒指 - 是无可替代的

“来自圣海伦斯的安吉拉说,她已经到达曼彻斯特,有充足的时间赶上SN2174航班

在行李输送机坏了的情况下,在使用不同的输送机之前,她被告知要与其他持有行李的乘客一起排队

但到达波尔多后,行李丢失了,安吉拉被告知她的行李箱从未被装上飞机

一位航空公司代表向她保证,她的行李将在第二天到达,她和她的女儿凯特取消了他们的火车之旅,从机场接机

但它没有到达,在接下来的一周内,安吉拉每天都与布鲁塞尔航空公司联系

她补充说:“有些人会告诉我它正在路上,然后第二天我会被告知它不是

“我也试图抓住曼彻斯特机场,但这是一场闹剧

我找不到任何人可以和他人交谈

“布鲁塞尔航空公司的一位女发言人说曼彻斯特机场出现了”行李分拣问题“,但他们承担了未能将行李箱送到法国安吉拉的责任

她补充说:“曼彻斯特的行李被推迟,我们把它送到布鲁塞尔,赶往波尔多

“但它没有装在布鲁塞尔的第一个可用航班上并错过了它

目前尚不清楚其原因是什么

现在应该回曼彻斯特了

“我们很抱歉 - 我们会尽力在英格兰尽快送她的包

“我们有责任尽快将行李运送给乘客 - 我们会给予最深切的歉意

”她说安吉拉应该对她的不便提出索赔,航空公司会赔偿她

“我们不知道任何其他乘客发生这种情况

我们将在未来试图避免这种情况

“曼彻斯特机场发言人证实,在上午8点46分至9点28分之间,IT系统错误影响了托运行李的分拣

他说,这并没有影响安吉拉的行李,而后来系统上的其他行李也已降落在飞机上

他说,向航空公司及其代理商负责将丢失的行李送回乘客,并补充道:“我们对乘客在办理登机手续时遇到的不便表示歉意

“当行李被标记并放置在行李系统上时,它成为航空公司及其处理代理的责任

系统没有错误可能影响了这个过程

“有关行李疑问的乘客,请联系他们的航空公司进行跟踪